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Kommen Sie in unsere Showrooms in Stuttgart oder Düsseldorf, um die E-Bikes zu probieren oder lassen Sie sich von einem Experten bei der Auswahl Ihres E-Bikes beraten.
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1 Jahr Garantie
Wir haben 1 Jahr Garantie für das Fahrrad und deren verbaute Teile.
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Egal, ob Du technische Fragen hast oder einfach nur mehr über Dein neues Lieblingsfahrzeug wissen möchtest, unsere Experten machen es Dir leicht! Unsere Support-Mitarbeiter sind immer für Dich da: 10:00-19:00(UTC+8)
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Wann und wie wird meine Bestellung geliefert?
Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet. Wir bemühen uns, die Ware innerhalb von 48 Stunden zu verschicken. Sobald Ihres Paket bei unsere Versandpatner übernommen wird, die Lieferzeit dauert c.a. eine Woche. Unsere Produkte werden Ihnen durch DHL oder Hermes zugesandt.
Wir und unsere Versanddienstleister sind stets bemüht, die Ware pünktlich zu liefern. Bitte beachte aber, dass es sich bei der angegebenen Lieferzeit nur um die voraussichtliche Lieferzeit handelt. Natürlich können unvorhergesehene Probleme in Ausnahmefällen auftreten.
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Kann ich Artikel zurücksenden?
Wenn Sie Ihr online bestelltes Bike zurückgeben möchten, ist dies ohne Angaben von Gründen möglich. Um das Bike innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben zu können, ist es wichtig, dass das Bike unbenutzt ist. Mehr Details finden Sie bei unser Retouren Seite.
Gibt es Bedienungsanleitung in der Verpackung?
Ja, wir haben ein Bedienungsanleitung (Produkthandbuch) in jede Verpackung für Sie. Fall es verloren ist, kontaktieren Sie uns per Email oder Kontaktformular, wir senden Ihnen ein digitale Version sofort.